Algemene Voorwaarden Bergen Cosmetics

Versie: juli 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Bergen Cosmetics
Stationsstraat 11
1861 GA Bergen (NH)
Nederland

E-mailadres: info@bergencosmetics.nl
Telefoon: 072 – 58 12 205

KVK-nummer: 55568483
BTW-nummer: NL002064160B73
Eigenaar: Barry de Wit

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bergen Cosmetics en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Bergen Cosmetics en de consument.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Bergen Cosmetics niet. Bergen Cosmetics behoudt het recht om prijzen en assortiment te wijzigen.

Artikel 4 – Prijzen

• Alle prijzen zijn inclusief BTW.
• Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
• Bergen Cosmetics behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 5 – Betaling

Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden in de webshop (waaronder iDEAL en creditcard via Mollie). De betaling dient te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling. Bergen Cosmetics behoudt de eigendom van de producten totdat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 6 – Levering

• Bergen Cosmetics streeft ernaar bestellingen binnen 1–3 werkdagen te verwerken en te verzenden.
• Levering vindt plaats via PostNL.
• Bergen Cosmetics is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
• Bergen Cosmetics levert uitsluitend binnen Nederland.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Het retourbeleid van Bergen Cosmetics is te raadplegen via de pagina Retourbeleid.

Artikel 8 – Conformiteit en garantie

Bergen Cosmetics staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Indien een product niet aan deze eisen voldoet, neemt Bergen Cosmetics contact op met de consument voor een passende oplossing.

Artikel 9 – Klachten

Klachten over producten of de dienstverlening kunnen worden ingediend via info@bergencosmetics.nl of telefonisch via 072 – 58 12 205. Bergen Cosmetics streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

Artikel 10 – Persoonsgegevens

Bergen Cosmetics verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en, indien de consument hiermee heeft ingestemd, voor het toesturen van nieuwsbrieven. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Bergen Cosmetics en de consument is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.